プライバシーポリシー (Wani Ryori)
はじめに
Wani Ryori（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っております。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよび関連サービス（高級ラーメン・寿司レストラン、伝統的な日本料理の専門料理教室、グルメ食材およびキッチン用品の小売、プライベートシェフサービス、料理チームビルディングイベントなど）において、お客様から収集する個人情報の種類、その使用方法、およびお客様の権利について説明するものです。
収集する情報
当社は、お客様が以下の行動を取る際に、個人情報を収集することがあります。
- レストラン予約、料理教室の申し込み、商品購入、その他サービスのご利用
- お問い合わせ、フィードバック、またはコミュニケーション
- 当社のウェブサイトを訪問、閲覧、または利用
収集する情報の種類は以下の通りです。
- お客様が提供する情報:
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 支払い情報（クレジットカード番号など、ただし、当社が直接保持することはありません）
- 食事制限、アレルギー、その他サービス提供に必要な特記事項
- 自動的に収集される情報:
- IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
- 当社のウェブサイトでの閲覧履歴、訪問日時、参照元ウェブサイト
- クッキーおよび類似技術によって収集される情報
情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
- ご予約、お申し込みいただいたサービスの提供および管理
- 商品のご注文処理および配送
- お客様からのお問い合わせ、ご要望への対応
- 当社の製品およびサービスの改善、新たなサービスの開発
- お客様に合わせた情報提供、プロモーション、広告の配信
- ウェブサイトの利用状況の分析、マーケティング調査
- 不正行為の防止、セキュリティの確保
- 法的義務の遵守
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意がある場合
- サービスの提供に必要な業務を委託する業者（例：決済代行業者、配送業者）に対し、必要な範囲で提供する場合
- 合併、買収、または事業譲渡により事業が承継される場合
- 法律に基づき開示が義務付けられている場合、または公的機関からの要求に応じて開示する場合
- お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を保護するために必要がある場合
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の安全対策を講じています。ウェブサイト上でのデータ送信にはSSL/TLS暗号化技術を使用しています。
データ保持
当社は、個人情報を収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。法的要件に従い、特定の種類の情報はより長く保持される場合があります。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報が処理されているか否かについての確認、およびその個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利、および不完全な個人情報を補完する権利。
- 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下において、個人情報の消去を要求する権利。
- 処理制限の権利: 特定の状況下において、個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティの権利: 個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械処理可能な形式で受け取る権利、およびそのデータを妨げられることなく別の管理者に送信する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下において、個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
クッキーについて
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの利用状況分析、および効果的な広告配信のためにクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、お客様のブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示させたりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、当社のウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があります。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。変更があった場合は、このページに最新のプライバシーポリシーを掲載し、お客様に通知いたします。変更後に当社のサービスをご利用になった場合、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
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〒107-0052
東京都港区赤坂8-15-2